成都清晨网络认为，企业的品牌与市场需要品牌公关传播的支持，面向社会中的公众、媒体、政府及其他组织传递企业需要外部认知、理解的信息，并获得社会成员中大部分群体的认同和支持。


企业品牌公共关系内容中品牌公关传播的作用可谓贯穿始末，是组织向外部传递信息、持续沟通、相互理解和达成谅解的主要方式，品牌公关传播策略的重要性尤其体现在品牌危机公关过程中所发挥的作用。

基于品牌危机公关生命周期实施的品牌公关传播策略是品牌危机处理与善后事务的重要组成部分，而从品牌公关传播特性层面来看品牌危机公关期间的传播便是吸引公众关注与促进体验的时机，将企业或品牌的文化与价值观通过热点关注事件传递向公众需要精心策划的情感影响力。

一、品牌建设
网络品牌建设是品牌公关的前提，只有先创建好网络品牌，企业才更方便展开后续工作。如果企业在宣传维护网络品牌形象之前，先在网络平台上创建权威的品牌信息，如建立公司官网、创建百度知道、百科词条等权威性网站，发布一些企业的相关信息，增加品牌的曝光度，在一定程度上能提升新用户对企业品牌信任度。

二、品牌负面信息处理
网络负面信息对品牌危害度不言而喻，在网络舆论作用放大下，企业哪怕出现一点点负面信息都极有可能引发一场严重的品牌危机。所以，企业一旦检测到网上出现品牌负面消息，必须尽快处理品牌负面信息并利用公关手段重塑品牌形象。

三、品牌口碑维护
口碑推广是网络营销策略中最重要的策略之一，是必不可少的环节。口碑维护一般采用网络新闻、论坛帖子、微博平台等进行品牌口碑的维护，创造良性的网络口碑环境，引导广大网友受众对品牌的接受认可度。

品牌公关首先要做好预防措施，保持危机感。等待风险或是危机来临时才临时抱佛脚，头疼医头，脚疼医脚是无奈的选择。运用网络媒体资源进行有计划有步骤的推广和品牌公关维护，逐步扩大品牌的知名度，建立品牌信任度和内在价值，居安思危，未雨绸缪，树立危机意识才是正确之道。