品牌公关是做什么的？成都清晨网络发现，国内企业对品牌建设的定义和理解存在着各种各样的差异性，甚至现今很多负责品牌战略管理的高管都会受到舆论的影响，将企业品牌符号化、抽象化或概念化。但始终围绕公众思想的品牌公关不能有任何懈怠，需要负责企业在处理社会公共关系时，充分发挥其职业技能塑造企业的良好形象，并提高企业品牌的综合价值。


因为品牌公关十分注重公关策略的目的性，所以如何制定公关活动和运用公关策略提升企业品牌形象便是其核心工作内容，同时也需要鼓励媒体对企业信息的传播。

可以通过企业的突出事件、新产品和服务的发布会，以及宣传推广、公关活动、营销造势等方式加强企业与公众之间的心理关系，并不断提升企业形象增强与公众之间亲和力。

在这个企业危机公关越来越常态化和公众化的时代，品牌应该如何应对突如其来的危机，使企业能够转危为安，是每一位企业家和公关人都值得深思的问题。

引发企业品牌危机的原因有很多，比如企业经营、自然灾害、产品质量安全、消费者投诉，甚至是简单的内部人事变动等等，任何一处地方都有可能成为危机爆发的源头。那么为避免品牌形象受损，造成更大的危机损失，企业的品牌公关部门应该如何做好品牌公关危机应对工作呢？
 
1.明确目标
了解他人对自己的看法:利用市场调查和竞争分析来确定组织面临的品牌优势、劣势、机会和威胁。

决定我们自己的品牌定位：为品牌发展做一个定位，用简洁的方式就是一句话描述企业品牌。确定你想要告诉人们什么：用事实和洞察力创造一套词汇，在主题保持不变的情况下不断更新内容，并在所有外部沟通中使用这些词汇。

2.明确受众
确定所有受众人群：根据业务的总体目标列出需要影响的人员及渠道。

确定企业需要通过影响的重要人群：一定不能忽视一个重要的和潜在的对品牌有巨大发展影响的人群。在不同发展阶段找出主要影响者: 政府/消费者/员工；确定不同地区的主要影响群体:根据不同地区的产业限制和文化特点。

同时成都清晨网络认为，企业想做好品牌公关可以从以下的三个角度入手，即：建立品牌公关危机应对管理架构，制定品牌公关危机应对预案，建立危机监测评估机制，如果想要了解如何去进行操作，欢迎前来咨询。